호텔트랜드 썸네일형 리스트형 새로운 호텔 비즈니스 트랜드 New Hotel Business Trend 2017년 호텔페어 전문가 컨퍼런스 New Hotel Business Trend에서 다뤘던 내용을 보완해 인터뷰 형식으로 다시 구성했습니다. New Hotel Business TrendInterviewee두닷두 John Kim 대표워커힐 사업개발팀 조윤동 팀장Tink Labs 안지원 한국 지사장 늙은 몽돌: 30년 가까이 호텔리어로 살고 있는 처지입니다만 지금과 같은 변화를 일찍이 본 적이 없어요. 에어비앤비 등 대체 숙박시설의 등장으로 경쟁은 한 차원 다른 양상을 띄고 있고, 패러다임을 바꾸고 있는 모바일 테크놀러지 그리고 AI에 기반한 새로운 호텔 서비스들이 속속 선보이고 있습니다. 호텔 산업은 그야말로 급변하고 있어요. 하루가 다르게 변화하는 이런 환경은 두려울 정도입니다. 오늘 얘기 나눌 내용은 .. 더보기 구글호텔, 구글에서 호텔을 바로 예약한다/OTA, 호텔예약시스템과 로열티프로그램과의 관계 해외여행의 패턴도 세대별로 차이가 큰 듯 합니다. 5, 60대 연세의 분들은 아마도 패키지를 통할 듯 하지만, 30대 이하 연령의 분들은 대부분 손수 준비를 하고 호텔 등도 직접 예약하는 것으로 보여요. 당연한 변화입니다. 객실의 경우 호텔로 직접 전화하는 경우는 드물 듯 하고, 일부는 여행사를 이용할 듯 생각되지만 대부분 인터넷을 통하겠지요? 몇 년전까지 소비자에게 그 이름도 생소했던 호텔스닷컴(Hotels.com) 이나 부킹닷컴(Booking.com), 프라이스라인(Priceline), 아고다(Agoda), 익스피디아(Expedia) 등, 이젠 어느 정도 친숙한 이름이라 생각됩니다. 이런 예약채널을 업계에서는 OTA(온라인 여행사 Online Travel Agent) 라고 하는데 이들이 흥하는 이유가.. 더보기 이전 1 다음
