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호텔이야기

호텔리어와 최저임금 Hotelier & Minimum Wage

*이후에 조금더 상세히 다뤘습니다. 아래 링크 참고하시기 바랍니다.

http://oldhotelier.tistory.com/1064




최저임금은 대폭 인상되어야 한다고 그동안 생각해 왔습니다. 


호텔리어에 대한 임금처우 (주로 신입 호텔리어)는 말하기도 민망한 수준이고, 여러가지 노동 이슈에 대한 부담을 경감하고 고용유연성을 확보하기 위해 최근 10년 사이 파격적으로 진행되었던 용역서비스에 대한 댓가 역시 최저 임금 수준을 벗어나지 못하고 있었죠. 


언론에서 말하는 '소득불평등 완화'니 '소비증대를 통한 내수 진작'이니 하는 거창한 슬로건을 내걸지 않더라도, 호텔리어에 대한 처우는 말하기 민망한 수준이었어요. 호텔리어 입장에서의 '투자대비 수익율', 다시 말해서 가성비는 최악 수준의 직종이었다랄까요? 문외한이나 마찬가지이긴 합니다만 우리나라 전반에 구조화된 소득불평등을 완화하기 위한 가장 적절한 방법도 이 '최저임금의 현실화'라고 생각해 왔습니다.



이미지: https://www.indyweek.com/



2018년도 최저임금(시급)이 올해 대비 16.4% 인상된 7,530원으로 결정되었습니다. 그 증가폭을 접하고 파급을 따져보니 갑자기 두려워지기 시작하네요? 


찬반을 떠나, 노동집약적인 호텔산업에 미치는 파급은 만만치 않을 것으로 보이는군요. 최저 수준에 가깝던 호텔리어에 대한 임금 처우가 크게 개선되는 건 환영할 일입니다만 가뜩이나 빨간불 켜고 있던 호텔의 수익성은 더욱 악화될테고, 최근 빚으로 쌓아 올린 호텔들의 생존성은 촌각을 다투게 되겠죠.





새로운 최저임금을 적용한 최저 월급여는 157만원 남짓입니다. 이와 함께,

  • 초과근로수당 (OT)이나 휴일근로수당 등 법정수당뿐만 아니라 퇴직급여, 회사가 부담해야 할 건강보험, 국민연금 등 모든 임금항목이 오르게 되죠. 

  • 더 심각해 보이는 부분은 내년도 최저임금보다 낮은 급여를 받았던 기존 근로자들에 대한 문제인데, 임금 역전을 방치할 수 없으므로 이들의 급여도 연쇄적으로 조정되어야 한다는 점입니다.

  • 아울러, 청소, 객실, 시설영선, 경비, 라운드리 등 최저임금에 기반해 책정되던 용역서비스의 댓가 역시 모조리 덩달아 오르게 되죠. 특히, 대부분의 서비스를 용역화한 소위 비즈니스 호텔에 대한 파급이 엄청날 것으로 보이는군요. 고용규모가 엄청 불어난 아르바이트 역시 마찬가지입니다.


그렇지 않아도 불황에 시달리는 국내 호텔산업은 마치 엎친데 덮친 격이랄까요?  이를 완중할 수 있는 대안이요? 줄이거나 안뽑는 것 외 무슨?..... 아울러 멀티태스킹 등 생산성을 쥐어 짜낼 수 있는 방법들도 엉겹결에 모색하게 되겠죠.





가장 좋아 보이는 방법은 역시 '호황'입니다. 이런 부정적인 영향들이 긍정적인 숫자들에 가려지게 되니까요. 정부가 기대하는 선순환이 발생하면 국내 여행산업도 활기를 띄게 되겠죠. 희망사항이고요, 그 무엇보다도, 올해 말까지 사드로 인한 여파가 수그러들고 전환의 계기가 마련되지 않으면 국내 호텔산업, 내년엔 정말 심각해질 수 있어요.





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  • 오프리랜드 2017.07.16 18:29

    몽돌님의 주옥같은 글을 제 블로그에 퍼가도 될까요? 퍼갈때 어떻게 말씀드리면 될지요?

    • 안녕하세요! 부끄러운 글입니다만 원하시면 퍼가셔도 됩니다. 호텔리어이신가요?

    • 오프리랜드 2017.07.18 23:00

      네, 호텔리어 입니다. 비즈니스 호텔의 총지배인으로 재직중입니다. 몽돌님의 명성은 익히들었습니다.^^
      얼마전 <호텔리어 그 화려한 이름> 을 출간했습니다. 기회가 되면 뵙고 싶네요.

    • 아~ 그러시군요. 반갑습니다^^ 책 반응은 좋겠지요? 제목이 좋습니다.ㅎ

    • 오프리랜드 2017.07.18 23:27

      책 반응은 잘모르겠습니다. 그저 현직에 있으면서 너무 호텔에 환상을 갖고 입사한 후 실망을 하는 사례를 많이 보았습니다. 그래서 실상을 보여주고 그래도 호텔리어를 하겠다는 이들에게 조언을 하고자 했습니다.^^
      출판사 보기 미안해서 나름 홍보는 조금하고는 있습니다. 널리 전파 부탁드려요. ^^

    • 저는 그 환상을 깨는 게 두려워 현실에 대해 얘기하는 걸 주저하고 있었습니다. 책을 한권 보내주실 수 있다면 읽고 페북에 공유해 보도록 하겠습니다.

    • 오프리랜드 2017.07.18 23:51

      네, 물론이죠. 몽돌님께서 공유해주신다니 영광입니다.
      밀레니엄 힐튼 재경부로 보내면 될까요?
      관심 주셔서 감사합니다.

    • 어이쿠, 저를 아시는군요... 혹 제가 아는 분입니까?

    • 오프리랜드 2017.07.19 00:05

      아니요, 몽돌님은 저를 모르시고 저는 그저 몽돌님의 명성만 듣고 있습니다.
      호텔리어들사이에 늙은 호텔리어 몽돌님은 연예인급 셀러브리티 아니겠습니까?
      호텔상세주소와 성함 주시면
      <호텔리어 그 화려한 이름> 보내드리겠습니다.

    • 민망한 말씀을 하시는군요. 04637 서울 중구 소월로 50 재정부 김인진입니다.

  • 구독자 2017.07.17 06:22

    평소 글 잘 읽고 있습니다.

    최근 장충동 신라와 소공동 롯데에 투숙했는데
    호텔리어들 정말 고급 인력이더군요.

    외모 접객 외국어 모든 면에 좋은 인상을 받았습니다. 이런 분들의 처우가 좋아져야 할 텐데요.

    • 그럼요. 영어, 일본어 기본적으로 2가지 구사하고, 중국어까지,, 요즘은 대부분 유학까지 다녀오니 투자비 대비 엄청 수익성 나쁜 직업이랄까요? 그놈의 매력이란 것 때문에 지원을 하는 모양인데, 그마저도 조금씩 희석되고 있는 듯 하군요.

  • 아멕스 오야방 2017.07.17 15:13

    호텔의 생존성이 촌각을 다툴정도로 심각한가요? -.,-

    • 호텔 객실 공급이 급증했고, 사드로 수요가 급감했으니 수익성이 바닥을 기고 있는 상황입니다. 내년도 임금과 용역비까지 급증하면 견디기 쉽지 않아 보이는군요.

  • 익명 2017.07.18 12:54

    비밀댓글입니다

    • 안녕하세요. 가장 중요한 건 본인의 적성인 듯 한데요? 처우나 안정성을 고려하면 여행사보다 대형 호텔이 낫지 않을까 싶습니다.
      회계 자격을 취득하고, 전공도 경영관리 쪽이라면 일반 회사에 취업하셔도 괜찮을 듯 합니다만 역시 가장 중요한 건 본인의 적성인 듯 생각됩니다.
      대형 호텔 관리부서도 나름 괜찮아요. 특히 여성이라면 산휴 등 복리후생이 잘 적용되는 편입니다.

  • 연보라개 2017.07.22 02:45

    좋은 내용 잘 보았습니다.
    저는 현재 관광지 리조트와 호텔을 담당하고 있는 비전공자 출신 마케터(판촉) 입니다.
    전공자가 아니다보니 몽돌님 블로그에서 정말 많은 걸 보고 배우고 있습니다.
    두 군데 업체를 진행하다 보니 연봉대비하여 야근이 너무 많고 휴일 연락이 너무 잦아 이직을 고려하고 있습니다.
    외국어에 약점이 있어 공부중이라 아직 도심지 특급호텔은 어렵지만, 공부하고 있습니다.
    몽돌님께서 보시기에 관광지 쪽 호텔은 계속 하기에 어떻다고 보시는 지 궁금합니다.
    늦게라도 더 공부를 해 좀 더 전문적인 인력이 될지..
    아니면 관광지 현직 경력으로 밀어 부칠지 고민이 됩니다.
    물론 둘다 현직에서 진행하겠지만, 전자는 좀더 도심의 유망한 호텔을 노리는 구조일테고,
    후자는 관광지쪽 호텔에서 쭉 나가는 방향이 되지 않나 싶습니다.
    가능하시다면, 몽돌님같이 오랜 경력이 있으신 분들의 의견을 듣고 싶어서 질문 드립니다.


    • 안녕하세요. 답이 좀 늦었습니다.
      1.
      도심 특급호텔이 왜 힘들다고 스스로 한계를 짓는지 모르겠군요? 요즘 그런 경계는 많이 허물어졌으니 자신감을 더 가지시기 바랍니다. 조건이나 환경은 일반적으로 도심호텔이 안정적인 것으로 봅니다.

      2.
      다소 저임이고 힘들지만 호텔에 매력을 느낀다면 필요한 공부를 더 하면서 도심 호텔로의 이직을 모색하시는게 좋을 듯 해요. 경력 관리를 잘 하면 더 좋은 호텔로 갈 수도 있고요, 영어는 필수이니 계속 공부하시되 일어나 중국어를 어느 정도 할 수 있으면 상쇄할 수 있습니다. 하지만 근무하고 있는 호텔에서도 최선을 다해야 합니다.

      3.
      호텔뿐만 아니라 삶자체가 어쩌면 전쟁입니다. 조금더 윤택한 환경에서 살려면 더 공부해야 하는 건 당연하잖아요? 그렇지 않으면 지금 현재의 답답한 삶으로부터 벗어날 수 없습니다. 운 같은 건 노력하는 사람에게나 허락되는 거잖아요.

      화이팅하시기 바랍니다^^